《游戏许可及服务协议》

【前言】 欢迎使用福建浩凡网络科技有限公司（下列简称为“浩凡公司”）提供的游戏服务。本《条款》是由用户与浩凡公司就浩凡游戏的游戏产品及服务所订立的协议。

【重要须知】

一、用户在使用浩凡公司提供的浩凡游戏及相关服务之前，请仔细阅读本《用户协议》（下文亦称为“本协议”）中各条款。浩凡公司特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款，特别是其中免除或者限制浩凡公司责任的条款、限制用户权利的条款、法律适用和争议解决条款，这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用，该类条款通常用加粗字体标示。

二、如用户不同意本协议的任何条款，则不得注册、使用浩凡服务。用户一旦点击“接受”（或其他具有同样含义的词，如“同意”等）并注册为浩凡服务用户，或者开始使用及/或继续使用浩凡服务，即视为用户同意并已经接受本协议中全部条款。

三、用户有权在接受浩凡服务期间，监督浩凡公司及浩凡公司的工作人员是否按照浩凡公司所公布的标准向用户提供服务，也可以随时向浩凡公司提出与浩凡公司的产品和服务有关的意见和建议。

四、如果用户未满18周岁的，请在监护人的陪同下阅读本协议，并在取得监护人对用户使用浩凡公司提供的浩凡服务、向浩凡公司支付费用的行为，以及对本协议全部条款的同意之后，方可使用浩凡公司提供的浩凡服务。

五、本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立于福州市仓山区。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），浩凡公司希望通过友好协商解决与您的争议；协商不成时，双方同意交由福州市仓山区人民法院管辖并处理。

第一条 说明
浩凡游戏包含各类游戏，其中某些游戏含有对战区域，在对战区域里，用户与用户之间可以自由对战，如果您选择同意本《条款》，则视为您同意各游戏对战区域中的所有自由对战行为，并同意遵守自由对战的游戏规则。本用户条款的目的是规范游戏用户注册、使用浩凡公司、参与浩凡游戏等各项行为。
用户应当根据本《条款》以及浩凡公司不时更新和公布的其他规则使用浩凡公司提供的产品和服务。

第二条 账户条款
1、帐号注册
用户承诺以其真实身份注册浩凡帐号或浩凡公司认可的其他合作方帐号，并以该等帐号（下亦称“用户帐号”）接受浩凡服务。用户同意，以用户提供的真实准确的个人资料作为认定用户与用户帐号的关联性以及用户身份的唯一证据。
2、用户帐号使用与保管
（1）浩凡公司应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效，同时，您也有义务妥善保管用户帐号及密码，并正确、安全地使用其用户帐号及密码。
（2）您对所持用户帐号产生的行为依法享有权利和承担责任。
（3）一旦发现用户帐号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，您应及时根据帐号服务提供方公布的处理方式进行处理，并有权及时通知浩凡公司采取措施暂停该用户帐号的登录和使用。
（4）浩凡公司根据用户的通知采取措施暂停用户帐号的登录和使用的，浩凡公司应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明。
（5）浩凡公司核实用户所提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户帐号的登录和使用。
（6）浩凡公司违反前项(5)的约定，未及时采取措施暂停用户帐号的登录和使用，因此而给用户造成损失的，应当承担相应的法律责任。因用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，浩凡公司有权拒绝用户上述请求。
（7）用户为了维护其合法权益，向浩凡公司提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息或证明时，浩凡公司应当依法为用户提供帐号注册人证明、原始注册信息、帐号充值消费信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。

第三条 费用条款
1、购买和支付
（1）浩凡服务提供的产品或服务浩凡服务交易完成后，如某产品或服务在用户获得之前成为不可提供的产品或服务（包括用户素材涉及侵权等）的，则浩凡会向您退款。如某产品或服务有可能出现降价或促销的情况，浩凡不提供价格保护或退款。
（2）用户购买浩凡游戏软件或浩凡服务使用的支付方式由第三方提供，浩凡对支付过程中可能存在的延迟、错误等问题不承担责任。如果由于技术问题等原因造成用户购买不成功或购买的产品/服务无法使用，则浩凡会向您退还已支付的款项。
2、资费标准
浩凡公司有权决定浩凡游戏软件及浩凡服务的收费方式和资费标准，且浩凡公司有权根据需要对资费政策随时进行调整。
具体收费方式、资费标准，包括但不限于浩凡游戏软件的收费标准、游戏素材的使用权以及增值服务（如有）的具体收费标准等，均由浩凡公司官方网站（www.2255game.cn）或其他软件发布渠道、游戏内道具商城、道具购买界面等游戏模块上，以行业通用的形式颁布，用户应在选择前仔细阅读。
3、增值服务代用币
（1）浩凡公司有权根据需要，在浩凡服务中设立、添加、修改增值服务并发行增值服务代用币。
增值服务代用币通过使用人民币兑换获得，人民币一经兑换成增值服务代用币，则视为人民币已经使用，增值服务代用币不可兑换成人民币；增值服务代用币用于购买相关游戏素材使用权或者接受相关增值服务。
（2）某些游戏素材或增值服务具有有效使用期限限制、或者使用次数限制，请用户在该使用限制之内使用，超过使用限制则无法继续使用。
（3）浩凡公司保存增值服务代用币的充值记录，保存期限为自用户充值之日起180日。
4、虚拟物品
游戏虚拟物品（或简称“虚拟物品”）包括但不限于游戏角色、资源、道具（包括但不限于游戏中的武器、坐骑、宠物、装备等）等，其所有权归浩凡公司或其关联公司，用户只能在合乎法律规定的情况下，根据游戏规则进行使用。


第四条 用户信息的保护
1、浩凡公司要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。
2、未经用户许可浩凡游戏不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：
（1）用户或用户监护人授权浩凡公司披露的；
（2）有关法律要求浩凡公司披露的；
（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求浩凡公司提供的；
（4）浩凡公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
（5）应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
为保障用户的隐私权、规范对用户个人信息的利用，浩凡公司制定了《隐私权政策》，请用户详细阅读该政策的内容。
3、浩凡公司对本条款下所提供的服务将尽力维护其安全性及方便性，但对服务中出现的信息（包括但不限于用户发布的信息）删除或储存失败不承担任何责任。另外我们保留判定用户的行为是否符合本服务条款的要求的权利，如果用户违背了本服务条款的规定，浩凡公司有权中断依据本条款对用户提供的服务。


第五条 浩凡服务使用限制
1、除非本协议另有约定，否则，未经浩凡公司事先书面同意，用户不得实施下列行为（无论是营利的还是非营利的）：
（1）复制、翻录、反编译、反汇编、传播、陈列和任何方式的修改浩凡游戏或浩凡服务的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容，或对浩凡游戏或浩凡服务的任何功能或程序进行反向工程。
（2）公开展示和播放浩凡游戏/浩凡服务的全部或部分内容。
（3）出租、销售浩凡游戏/浩凡服务或者利用浩凡游戏/浩凡服务从事任何营利行为。
（4）修改或遮盖浩凡游戏/浩凡服务程序、图像、动画、包装和手册等内容上的服务名称、公司标志、商标（或）版权信息、其他知识产权声明等内容。
（5）其它违反商标法、着作权法、计算机软件保护条例和相关法律法规、国际条约的行为。
2、用户应当自行承担其利用浩凡服务所发布的信息内容所涉及的责任。特别地，用户不得利用浩凡服务发布下列内容：
（1）反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布、教唆、参与、实施淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）发布任何经浩凡公司合理判断为不妥当或者浩凡公司未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的；
（10）有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。
3、用户不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用浩凡游戏、浩凡服务或参与浩凡游戏活动：
（1）用户不得干扰浩凡公司正常地提供软件和服务，恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序，包括但不限于：攻击、侵入浩凡公司的服务器或使服务器过载；
（2）用户不得利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行、传播该漏洞或错误(Bug)、不正当获利或达到其他个人目的；
（3）用户不得通过异常或者非法的方式登录、使用浩凡游戏，获取浩凡服务；
（4）制作、宣扬、教唆使用、使用妨碍游戏公平性的辅助工具或程序（如外挂）、私服以及木马的相关内容的；
（5）盗取他人游戏账号、游戏物品，或虽未主动参与盗取，但获得的账号、物品是他人通过盗取所得；
（6）通过虚假承诺、虚构事实、隐瞒真相、故意误导、冒充他人、故意混淆等方式，扰乱游戏秩序，或从他人或游戏系统处骗取的游戏虚拟物品、其他财物、利益、游戏优势，或虽未主动参与欺诈，但获得的财物是他人通过欺诈所得；
（7）宣传或进行线下交易：用户只可在游戏内或者通过浩凡公司认可的交易平台（如有）进行游戏虚拟物品交易。用户不得在任何非浩凡公司事先认可的充值平台或交易平台进行充值或进行交易；
（8）其他在行业内被广泛认可的不当行为。
4、用户理解并同意，浩凡公司向用户提供浩凡游戏服务，是为了让用户体验丰富多彩的游戏内容，而非利用浩凡游戏服务赚取现实世界的金钱或牟取经济利益。而用户不以体验游戏内容为目的，在游戏中主要进行交易和牟利的行为，会破坏游戏内经济系统的公平性或平衡性，从而对其他用户的游戏体验、游戏本身造成不利影响。因此，用户承诺不以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品，任何以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品的情形将被视为牟取不正当利益。
5、为了确保用户遵守上述1-4条浩凡服务使用限制，浩凡有权审查您对浩凡游戏或浩凡服务的使用情况，以及采取浩凡根据其自行判断认为的适当行为（包括但不限于警告、倒扣数值、冻结或回收游戏虚拟物品、移除用户提供的游戏素材、限制用户权限、暂时或永久冻结玩法、强制离线、封禁用户帐号、删除档案等等）。
6、您知悉并同意，出现以下情形之一的，浩凡有权将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统，采取相应的防沉迷措施：
（1）系统判断您未满18周岁的；或
（2）您提交的实名身份信息不规范的；或
（3）您实名验证未通过的；或
（4）游客模式登录的；或
（5）其他国家法律法规政策要求或福建浩凡网络科技有限公司有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。
另外，为了进一步提高实名认证的精准度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，我们可能在部分游戏或针对部分用户启用人脸识别验证。如浩凡要求您进行人脸识别验证，而您未通过或拒绝的，我们也会将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统，采取相应的防沉迷措施。
对纳入相应防沉迷系统的游戏账号，我们有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、浩凡运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：
（1）将与您游戏相关的信息（包括但不限于您游戏帐号的登录信息、充值流水信息等）提供给您的法定监护人，使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况；
（2）限制您游戏账号的消费额度；
（3）采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定您游戏时间或游戏时长；
（4）注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息；
（5）您法定监护人要求采取的，或福建浩凡网络科技有限公司认为可采取的其他合理措施，以限制或禁止您使用福建浩凡网络科技有限公司游戏；
（6）国家法律法规或政策要求的相关措施。


第六条 服务的中断、中止与终止
1、对用户服务的中止与终止
⑴用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为，浩凡公司应当立即终止对用户提供服务。
⑵用户在接受浩凡公司服务时实施不正当行为的，浩凡公司有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本《条款》中有明确约定或属于浩凡公司事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为，否则，浩凡公司不得终止对用户提供服务。
⑶用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，浩凡公司有权中止对用户提供全部或部分服务。
浩凡公司采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满浩凡公司应当及时恢复对用户的服务。浩凡公司根据本款⑵、⑶、⑷项的约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的，浩凡公司应负举证责任。
2、对浩凡游戏网站及服务器运营的中断、中止与终止
⑴为了游戏网站和服务器的正常运行，浩凡公司需要定期对游戏网站和服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护；因上述情况而造成的正常服务中断、中止，用户应该予以理解，浩凡公司则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
发生下列情形之一时，浩凡公司有权终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损害，浩凡公司对用户或第三人均不承担任何责任：
① 期检查或施工，更新软硬件等，浩凡公司有权暂停服务，但浩凡公司会尽快完成维护、更新工作；
②服务器遭受损害，无法正常运作；
③突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；
④网络提供商线路或其他故障；
⑤在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；
⑥第三方原因或其他不可抗力的情形。
因上述情况而造成的正常服务中断、中止，用户予以理解和同意，浩凡公司将尽力将中断时间限制在最短时间内。
⑵ 浩凡公司保留在其认为有必要的情况下终止或部分终止运营浩凡公司上某款游戏的权利，终止前将提前60天予以公告。
不管由于任何原因终止运营，用户应采取相应的措施自行处理游戏虚拟物品，包括但不限于注销或停止使用游戏帐号、游戏内虚拟道具等相关事宜。用户不得因终止运营而要求浩凡公司承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币外任何形式的赔偿或补偿责任，包括但不限于因不再能继续使用游戏帐号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。


第七条 免责及责任限制条款
对于浩凡公司的产品和服务，浩凡公司仅作下述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证（如果有）。
1、浩凡公司仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务，并仅保证：（1）浩凡公司所提供的产品和服务能基本符合浩凡公司正式公布的要求；（2）浩凡公司所提供的相关产品和服务基本与浩凡公司正式公布的服务承诺相符；（3）浩凡公司仅在商业上允许的合理范围内尽力解决浩凡公司在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。
在适用法律允许的最大范围内，浩凡公司明确表示不提供任何其他类型的保证，不论使明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。
2、在适用法律允许的最大范围内，浩凡公司并不担保浩凡公司所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断或终止，并且对产品和服务的及时性、安全性、错误发生，以及信息是否能准确、及时、顺利的传送均不作任何担保。
3、在适用法律允许的最大范围内，浩凡公司不就因用户使用浩凡公司产品和服务引起的，或在任何方面与浩凡公司的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求（包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿）承担任何责任。
4、用户通过浩凡服务获得的内容（包括但不限于游戏素材和用户工具）可能包含第三方（如用户和/或开发者上传的内容）的资料，上述内容并不代表浩凡公司观点。用户同意，浩凡不负责审核或评估上述第三方资料的内容的正确性和准确性，应由第三方自行对其内容承担责任。如浩凡发现上述第三方内容存在侵犯他人合法权益、违反法律法规或公序良俗等情况，浩凡有权移除上述内容。


第八条 链接及广告信息
浩凡公司在其平台网站及各游戏官方网站等所有网页上所提供的所有链接，可能链接到其它个人、公司或组织的网站，提供该等网站的目的，是便利用户自行搜寻或取得相关信息，浩凡公司对于被链接的个人、公司或组织的网站所提供的产品、服务或信息，不担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与浩凡公司间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。
浩凡公司在其平台网站、各游戏官方网站等网站和游戏软件上可能刊登商业广告或其他推广活动信息。这些广告或推广活动信息是由广告商或商业服务提供者提供，并承担相应责任，浩凡公司仅提供刊登内容的媒介。用户通过浩凡公司或其所链接的网站所购买的商品或服务，其交易行为仅存在于用户与该商品或服务的提供者之间，与浩凡公司无关，浩凡公司不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。


第九条 条款变更
浩凡公司有权在必要的时候修改本条款。本条款一旦发生变动，浩凡公司将提前在浩凡公司网站的重要页面（包括www.2255game.cn或游戏官方网站等网站）上提示修改内容，敬请定期查询。用户如继续使用本条款涉及的服务，则视为对修改内容的同意；用户在不同意修改内容的情况下，有权停止使用本条款涉及的服务。


第十条知识产权
1、浩凡公司依法享有浩凡游戏及浩凡服务的一切合法权益（包括但不限于其中涉及的计算机软件着作权、美术作品着作权和专利权等知识产权，运营该浩凡游戏的权利等），或已从合法权利人处取得合法授权，从而有权为用户提供浩凡游戏及浩凡服务。未事先经浩凡公司合法授权，任何人皆不得擅自以任何形式使用，否则浩凡公司有权立即终止向用户提供产品和服务，并依法追究其法律责任，赔偿浩凡公司的一切损失。
2、用户根据浩凡游戏、浩凡提供的游戏素材等浩凡授权的任何内容制作的素材/内容（以下称：“用户改编素材”）其知识产权及所有权均归属浩凡公司与用户共有。浩凡公司有权自行或授权其关联公司或第三方单独或包含在游戏整体之内对用户改编素材进行复制、分发、发行、出租、展览、表演、广播、修改、改编、转许可、通过信息网络传播，以及使用上述用户改编素材创作衍生作品。


第十一条 游戏数据
在用户使用浩凡游戏或浩凡服务过程中产生并储存于浩凡公司服务器中的任何数据信息（包括但不限于帐号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等，但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外）属于游戏软件的一部分，由浩凡公司所有并进行管理，用户有权在遵守游戏规则的前提下通过正当的途径对属于自身帐号的数据信息进行修改、转移、抛弃等。


第十二条 通知
浩凡公司所有发给用户的通知可通过软件内、网站或论坛重要页面的公告、电子邮件或常规的电话、易信、信件等形式传送。该等信息一经浩凡公司采取前述任何一种方式公布或发送，即视为送达，对用户产生约束力。若您不接受的，请您书面通知浩凡公司，否则视为您已经接受、同意。同时，用户在此同意浩凡公司可以向其电子邮箱、电话、易信等发送商业信息。


第十三条 纠纷
1、本条款适用中华人民共和国的法律。
2、当本《条款》的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关条款将按法律规定进行修改或重新解释，而本《条款》其他部分的法律效力不变。
3、如出现纠纷，用户和浩凡公司一致同意将纠纷交由福州市仓山区人民法院管辖。


第十四条 其他约定
为避免争议，本协议涉及到的有关数据、技术方面的问题，用户同意以浩凡公司服务器所储存的数据作为判断标准。浩凡公司保证该数据的真实性。


第十五条解释权
浩凡公司保留对本《条款》的最终解释权。用户如对本《条款》有任何疑问，请登录浩凡公司相应网站或拨打浩凡公司相应客服电话咨询。

隐私政策

欢迎您选择由福建浩凡网络科技有限公司（以下简称“我们”）提供的浩凡游戏！除《浩凡隐私政策》、《浩凡游戏许可及服务协议》外，我们还将通过《浩凡游戏隐私保护指引》（“本指引”）向您进一步细化说明您在使用浩凡游戏时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利等事宜，本指引是《浩凡游戏许可及服务协议》的组成部分，其中要点如下：

• 本政策适用于我们提供的所有产品和服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了浩凡平台的产品或服务（例如使用浩凡平台帐号登陆）但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该产品或服务。

• 需要特别说明的是，本政策不适用其他独立第三方向您提供的服务，也不适用于浩凡平台中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。例如浩凡平台上第三方依托本平台向您提供服务时，我们会向您提示该服务由第三方提供，您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

• 为了向您提供游戏娱乐以及与此相关的玩家互动、消费等服务，我们需要收集您的游戏历史、设备信息、登录日志等信息。

• 为更好地保护未成年人身心健康，促使未成年人健康上网，我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上，实施更为严格的防沉迷措施。同时我们也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。如为了进一步提高实名认证的精准度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，我们可能在部分游戏或针对部分用户(以具体游戏策略为准)启用人脸识别验证。
上述人脸识别验证主要是将用户真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对，如二者比对结果一致，即成功通过认证，并按用户实际年龄段匹配相应的游戏时限。如比对结果不符或用户拒绝验证，我们将统一视作12周岁及以下未成年人，纳入相应的防沉迷监管。人脸识别的相关验证数据，在加密后仅用于与公安权威数据平台进行比对，我们不会对其留存。

• 您可以根据本指引所述管理您的个人信息以及相关授权。

• 我们采用多方位的安全保护措施，以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。

• 在使用浩凡平台各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用浩凡平台各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

1.我们收集的信息
2.信息的存储
3.信息的安全
4.我们如何使用信息
5.对外提供
6.您的权利
7.变更
8.未成年人保护
9.其他
10.联系我们


1.我们收集的信息
在您使用浩凡游戏服务的过程中，浩凡游戏会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全：

1.1 当您注册或使用浩凡游戏服务时，我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息，用于标记您为浩凡游戏的用户。如果您使用第三方登录浩凡游戏，我们会收集您第三方的唯一标识、头像、昵称，用于保存您的登录信息，以便您在不同设备登录。
为了更好地向您提供游戏服务，改善游戏体验，我们可对您的帐号、及游戏账号中的昵称、头像以及在浩凡游戏中的登录状态、对战信息/状态、成就信息、相关操作信息、游戏信息（以下称“该等信息”）进行使用，并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限，以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。

1.2 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，浩凡游戏用户需进行实名认证以继续使用和享受浩凡游戏。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息，该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆浩凡游戏或在使用浩凡游戏过程中受到相应限制。

1.3 为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型等信息。

1.4 当您使用浩凡游戏服务时，我们会收集您的游戏日志信息，例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析，并为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。

1.5 如您使用小米、魅族、华为等品牌手机，浩凡游戏接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息（例如IMEI），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现浩凡游戏产品和活动等信息的推送，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。

1.6 当您使用浩凡游戏产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录信息，以便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现浩凡游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。

1.7 为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。

1.8 当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。

1.9 如您希望通过语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播，在您授权同意后，游戏会访问您的麦克风、摄像头，为您提供语音聊天、直播互动等功能。

1.10 如您希望与附近的游戏玩家互动，在您授权同意后，我们会收集您的地理位置信息，用于寻找附近的游戏玩家，以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动，但不影响您正常使用浩凡游戏的其他功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

1.11 我们启用了适度游戏的提醒功能，如您使用可穿戴设备，我们会在征得您同意后收集您的游戏在线心跳等信息，以在您过度游戏时发出系统提醒。

1.12 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1） 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3） 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4） 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6） 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8） 为开展合法的新闻报道所必需的；
9） 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10） 法律法规规定的其他情形。

1.13在向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。
我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与我们业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

1.14 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
目前，除了向第三方调研机构收集游戏调研信息，以帮助我们改进游戏产品以及提供个性化服务之外，我们不会主动从浩凡网络外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从浩凡网络外的第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如浩凡游戏开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向浩凡网络外的第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。


2.信息的存储
2.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
我们仅在为提供我们平台及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。但在下列情况下，我们可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

1） 为遵守适用的法律法规规定，例如，《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月；

2） 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

3） 为遵守政府机关或法定授权组织的要求；

4） 为执行我们平台协议或本政策、维护社会公共利益，保护我们及我们关联公司、其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

2.2 信息存储的地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。不会对您的个人信息跨境传输。

2.3 产品或服务停止运营时的通知
如我们停止运营浩凡产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

3.信息安全

3.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。


3.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。


4.我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本指引及《浩凡游戏许可及服务协议》、《浩凡隐私政策》所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。
4.1 信息使用规则
我们会按照如下规则使用收集的信息：

1) 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务，包括基础游戏功能、玩家互动功能、直播功能、消费功能等；

2) 我们会根据您的游戏等级、偏好、习惯、消费等特征为您提供个性化服务，包括基于特征标签进行间接人群画像并向您推荐您可能感兴趣的活动、比赛、促销等推广内容。

3) 我们会根据您使用浩凡游戏产品的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况，以确保服务的安全性，并优化我们的产品，提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。

4.2 定向推送活动的规则
我们会根据您的游戏等级、偏好、习惯、消费等特征为您提供个性化的推广内容，例如向您推荐您可能喜欢的游戏皮肤。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限，以便您可以通过相关设置降低推荐内容与您的相关性/退出此类个性化推送。

4.3 告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。


5.对外提供
5.1 共享
我们不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息出售或出租给第三方。但是，经您确认同意，我们可在以下情况下共享您的个人信息。

1） 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2） 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3） 共享给我们的关联公司：在本政策声明的使用目的范围内，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。作为一项政策，我们只会共享必要的信息。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4） 共享给我们的授权合作伙伴：我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的处理您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在浩凡平台中使用该第三方服务。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人信息提供给广告、分析服务的合作伙伴分享。对于广告合作伙伴，我们可能会向其提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行匿名化处理，以便它不会识别到您个人。对于分析数据的伙伴，为了更好的分析浩凡平台用户的使用情况，我们可能向其提供浩凡平台用户的数量、地区分布、活跃情况等数据，但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息。
供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在中国大陆范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享。目前我们的授权合作伙伴有：向代表我们发出短信通知的通讯服务供应商分享手机号码，为我们和您提供实时语音通话功能的技术服务商采集、处理音频数据，为我们和您提供协助的大数据风控技术服务商分享日志数据，为我们和您提供本机一键绑定登录的服务供应商分享设备信息，为我们和您提供推送服务的技术服务商提供设备信息。这些信息的用途受到如下限制：
• 协助我们向您提供服务；
• 协助我们履行使用您的个人信息所载的目的；
• 提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、支付便利或进行学术研究和调查。
请您注意，该等第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），仍需须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全测试，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，约定其应当按照我们的委托目的、服务说明、本政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

5.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1） 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2） 在涉及合并、收购或破产清算时：如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.3 公开披露
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

1） 与国家安全、国防安全直接相关的；

2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5） 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；

6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
【请注意】若我们对个人信息通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份且不能复原并重新识别信息主体的，则去标识化处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。


6.您的权利
6.1 信息管理
在您使用浩凡游戏服务期间，我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息，您可参考相应游戏产品的具体指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
注：目前我们提供的游戏没有独立的账号，而是使用关联的浩凡账号作为游戏账号登录相关游戏。如您需要注销游戏账号的，则需要注销浩凡账号。

6.2 改变授权同意的范围
您可以通过以下途径改变您已同意的授权范围：

1）至官网：http://www.haofangame.com/；

2）拨打客户服务热线： 0591-86392263；

3）发送邮件至yxkefu2@163.com。
您申请授权撤回后，我们将不再处理相应的个人信息。请您理解，因您的授权撤回，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能或/和服务。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而展开的个人信息处理。


7.变更
我们可能会适时对本指引进行修订。当本指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引或指引内容，您继续使用浩凡游戏表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引收集、处理或使用您的个人信息。


8.未成年人保护
我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。
我们会积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。
同时，为更好地保护未成年身心健康，促使未成年人健康上网，我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上，实施更为严格的防沉迷措施。同时我们也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。如为了进一步提高实名认证的精准度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，我们可能在部分游戏或针对部分用户(以具体游戏策略为准)启用人脸识别验证。
上述人脸识别验证主要是将用户真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对，如二者比对结果一致，即成功通过认证，并按用户实际年龄段匹配相应的游戏时限。如比对结果不符或用户拒绝验证，我们将统一视作12周岁及以下未成年人，纳入相应的防沉迷监管。人脸识别的相关验证数据，在加密后仅用于与公安权威数据平台进行比对，我们不会对其留存。
另外，我们还建立了成长守护平台。成长守护平台还可以帮助家长或监护人随时了解孩子的游戏情况，设置消费限额以及每天的游戏时长和时段，协助未成年人的家长或监护人保护未成年人免受不良游戏习惯的伤害。您可以点击这里了解更多有关浩凡游戏防沉迷系统和成长守护平台的介绍。同时，我们也建立了未成年人主动服务平台，在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，您可以通过未成年教育咨询专线 0755-83761852与我们联系。
若您是未成年人的法定监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用浩凡游戏的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第10节中的联系方式与我们联系。


9.其他
《浩凡隐私政策》是浩凡统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于浩凡游戏用户。如《浩凡隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。


10.联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过http://www.haofangame.com/与我们联系。您也可以将您的问题发送至yxkefu2@163.com。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

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